3月16日下午，采购中心在番禺校区召开2026年第一次电子商城平台服务商沟通会。会议聚焦新合同期（2026年1月1日-2027年12月31日）工作部署，旨在主动适应学校采购工作新形势与新要求，进一步压实平台服务商主体责任，协同解决运行中的突出问题，推动电子商城管理向精细化、规范化纵深发展，为学校提供更坚实保障。采购中心副主任罗玲、苏丽芝，信息与技术管理中心教师罗智斌，以及喀斯玛、锐竞两家平台服务商负责人参加会议。会议由采购中心集采部副主任谢慧主持。
会议首先听取了两家平台服务商关于新合同期工作安排的专题汇报。喀斯玛平台负责人王瑞分别就供应商入驻审核、供应商开店资质要求、供应商行为管理、送货情况、平台价控机制、商品审核六个方面详细介绍广医平台的管理措施。锐竞平台负责人丘远钦则着重介绍系统功能优化、开学季优惠活动、2026年度广医校园行宣讲系列活动。
会议针对各业务归口部门提出的意见，逐一研讨并确定具体解决措施。例如，针对商城商品信息上传不规范的问题，两平台将通过提醒、处罚，并同步加强人工审核，力争将发票信息与平台商品信息不一致问题发生率降至最低。
采购中心副主任罗玲对新合同期电子商城管理工作提出四点要求：一是强化履约意识与风险防控，要求平台方严格履行合同条款，加强日常沟通，确保服务响应及时可靠，主动防范潜在采购风险。二是压实平台管理主体责任，必须建立健全供应商准入、考核与退出机制，并实施常态化的商品价格监测与质量巡检，对问题商品立即处置，保障学校权益。三是保障技术投入与优化服务体验，要求平台持续投入资源进行系统功能优化与稳定性提升，同时加强用户培训与宣传，严格保障数据安全。四是健全定期报告与考核机制，平台须按年度提交包含供应商管理、价格监控、质量投诉、系统优化及资金节约率等核心指标的履约报告与用户调研整改报告，为学校采购决策提供依据。
