又是一年春运时间，在广州火车站广场进出口、安检口、地铁站口等关键区域，广州医科大学青年志愿者们忙碌的身影随处可见。每天从早上9:00至晚上19:00，每班次有超过100人次的志愿者上岗服务。今年是广州医科大学团委联合团越秀区委组织开展春运志愿服务的第21年，这是一场从未间断的志愿接力，温暖了每一个寒冬，也温暖了万千归家的游子的心。

自2025年广州志愿者服务春运“暖冬行动”启动以来，在中共广州市委社会工作部、共青团广州市委员会的指导下，广州医科大学团委联合越秀区委社工部、越秀团区委派出近500名大学生志愿者以及广州医科大学附属医院各级青年文明号集体参与广州火车站春运志愿服务。

无论是对路线不熟悉，还是需要紧急帮助的乘客，只要“吱一声”，广医的青年志愿者们便会第一时间伸出援手，用他们的微笑和耐心，化解旅客的困难和不安，为旅客春运旅途送上有温度、有价值、有态度的服务。

第一临床学院2023级赖伊萍同学和小伙伴们一起帮助了一位视障旅客安全乘车。“我们有人在前面开路，有人一路扶着阿姨,有人帮她搬运行李，阿姨一路上对我们说了无数个‘谢谢’。”这次服务让赖伊萍意识到，特殊服务有时也存在距离和限度。从火车站外围到进站的这段路程，便需要志愿者用温暖铺设一段坦途。“看到部分行动不便的旅客因我们的帮助而减轻负担，顺利踏上旅程，内心满是温暖。”她说道。

在广州火车站西广场，来自广州医科大学附属第一、第二、第三、第四、第五以及附属口腔医院、附属肿瘤医院的青年文明号集体早早地就在现场搭起了志愿服务集市，为有需要的群众提供应急药品和义诊服务。“过一个平安年、行一条平安路”成为了广州医科大学青年文明号的闪亮招牌。

“旅客在经历长时间旅途时可能会出现颈椎、腰腿痛，所以我们通过中医疗法义诊以及点穴按摩、肩颈操的科普教学，让旅客朋友的回家路更轻松。”在广州火车站前，广州医科大学附属第五医院康复医学科青年文明号的吴红波医生为旅客送上针灸、推拿、蜂疗等义诊服务。他回忆，自己第一次来广州求学时就在广州火车站获得过志愿者的帮助；12年后，他希望能用自己的专业技能为旅客提供志愿服务，让这份温暖传递给更多人。

“一位大叔前来向我咨询偶尔出现的轻微血尿问题，鉴于没有其他不适症状他并未就医，我细致地向他阐述了可能引起血尿的多种因素，希望唤起他的警觉，并提供了就医指引。”来自广州医科大学附属第一医院泌尿外科青年文明号的何涛医生分享了他的春运故事。

青年文明号志愿服务集市也受到了旅客的一致好评。“这里可以免费量血压真是太好了，还可以向专业医生咨询问题，之前手上长了个东西，我很担心，上网一查，更吓人了，以为是什么大问题，刚才一问医生才知道，其实没什么事，我心里的石头才终于放下了。”旅客在咨询结束后说道。

据悉，广州医科大学青年志愿者将持续上岗服务至2月12日，整个春运期间他们将全程陪伴。

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